Permudah Layanan, PLN Kefamenanu Ajak Pelanggan Manfaatkan PLN Mobile

  • Whatsapp

KEFAMENANU KABARNTT.CO –  Dalam rangka mempermudah pelayanan pelanggan,  PT PLN (Persero) Cabang Kefamenanu, mengajak masyarakat yang menjadi pelanggan di Kabupaten Timor Tengah Utara untuk memanfaatkan aplikasi PLN Mobile, sehingga tidak perlu keluar rumah dan tetap mendapat pelayanan dari rumah.

Hal ini disampaikan oleh Supervisor Pelayanan Pelanggan PLN Cabang Kefamenanu, Mohamad Rizanjani, saat di temui media, Senin, (11/1/2021).

Bacaan Lainnya

Rizanjani mengatakan,  seiring meningkatnya penyebaran Covid-19, PLN menghimbau kepada masyarakat untuk mengakses aplikasi PLN Mobile untuk mendukung pembatasan sosial.

“Yang ada saat ini hanya ada tambah daya, pembelian token listrik, mengecek tagihan rekening listrik dan pengaduan pelanggan,” jelas Rizanjani.

Lebih lanjut Rizanjani mengatakan, dengan aplikasi PLN Mobile masyarakat bisa melakukan pengaduan dari rumah apabila terdapat gangguan listrik.

“Pelanggan ada gangguan listrik di rumah, mereka cukup buka aplikasi dari HPnya sudah bisa lakukan proses pengaduan. Contohnya dari Wini, datang sini kan jauh, ditambah lagi ongkos ojek mahal. Tinggal buka aplikasi dan buat pengaduan lewat aplikasi saja, petugasnya siap melayani ke lokasi,” ungkap Rizanjani.

Selain itu, Rizanjani  mengatakan, banyak kanal yang dapat diakses oleh pelanggan tanpa datang langsung ke kantor PLN, di antaranya Contact Center PLN 123 dan website www.pln.co.id.

“Dengan menggunakan aplikasi PLN Mobile ini sangat memudahkan masyarakat dalam mendapatkan pelayanan PLN karena bisa digunakan di mana saja,” kata Rizanjani.

Rizanjani juga menghimbau masyarakat TTU untuk mendownload dan memanfaatkan aplikasi PLN Mobile sehingga tidak perlu keluar rumah dan tetap mendapat pelayanan selama wabah virus Corona atau COVID-19.

“Dengan aplikasi PLN Mobile  bisa mengurangi penipuan terhadap pelanggan dari oknum-oknum yang mencari keuntungan sendiri,” tambah Rizanjani. (siu)

Pos terkait

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *