KUPANG KABARNTT.CO – Saat ini terjadi fenomena alam Sun Outage. Salah satu akibatnya adalah terganggunya jaringan telekomunikasi.
Jaringan VSAT (Very Small Aperture Terminal) yang juga digunakan Bank NTT juga ikut terganggu karena tidak stabil. Akibatnya, layanan jasa perbankan dari Bank NTT ikut terganggu selama beberapa hari ke depan.
Informasi ini disampaikan oleh Lintasarta (PT Aplikanusa Lintasarta) sebagai penyedia jasa komunikasi data, internet & IT Services, yang merupakan mitra strategis Bank NTT, dalam surat resminya.
Fenomena alam yang diperkirakan berlangsung pada 12 Maret hingga 13 April 2023 mendatang berdampak pada kualitas pelayanan.
“Karena itu kita sudah menerbitkan informasi resmi kepada seluruh nasabah mengenai gangguan ini. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ketika bapak ibu sekalian bertransaksi di Bank NTT. Namun kami tetap memastikan bahwa tidak saja data yang kami jamin aman, melainkan dana pun aman,” tegas Kepala Divisi Corsec & Legal Bank NTT, Endri Wardono, Kamis (9/3/2023).
Atas nama Bank NTT, Endri berterima kasih atas pengertian dan kepercayaan nasabah yang terus menjalin kemitraan dengan Bank NTT.
Endri mengatakan, selama fenomena alam berlangsung di waktu/tanggal tersebut, Bank NTT tetap membuka pelayanan operasional kantor seperti biasa.
“Silahkan mampir dan karyawan kami di sana akan melayani,” katanya.
Mantan Pimpinan Bank NTT Cabang Kefamenanu itu pun menghimbau kepada seluruh nasabah untuk selalu waspada terhadap segala macam modus penipuan.
Karena itu, lanjut dia, ketika ada yang janggal dalam menggunakan layanan Mobile Banking Bank NTT atau pelayanan lainnya, agar segera menghubungi call center Hallo Bank NTT 14013. Atau bisa mendatangi kantor-kantor Bank NTT terdekat. (hms bank ntt/den)
