Dirut RSUD Kefamenanu Bertekad  Perbaiki Pelayanan

Dirut RSUD Kefamenanu, Dr. Dery Fernandes

KEFAMENANU KABARNTT.CO – Direktur Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD)  Kefamenanu, Kabupaten Timor Tengah Utara (TTU), Provinsi Nusa Tenggara Timur (NTT), Dr. Dery Fernandes, berupaya dan bertekad terus memperbaiki dan meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.

Tekad itu disampaikan Dr. Dery kepada wartawan di ruang kerjanya, Rabu (30/11/2022).

Bacaan Lainnya

Dery  mengatakan, beberapa waktu lalu masyarakat TTU mengeluhkan pelayanan, terutama ketersediaan dan kelengkapan obat untuk kebutuhan pelayanan bagi pasien RSUD. Namun kendala tersebut telah diperbaiki.

“Tempo lalu ada keluhan pasien BPJS terkait penyediaan obat, namun kita telah berusaha untuk memperbaikinya dengan keuangan BLUD kita untuk menangani kebutuhan obat bagi pasien BPJS,” jelas Dery.

Lebih jauh Dery mengatakan, untuk saat ini pihak RSUD tengah berupaya meningkatkan pelayanan sehingga semakin dipercaya masyarakat.

“Kita terus memperbaiki pelayanan. Misalnya lebih respon, lebih ramah dan juga profesional dalam pelayanan. Hal ini kita sedang berproses dan sudah melakukannya sehingga untuk saat ini sudah tidak ada lagi keluhan dari masyarakat,” tuturnya.

Secara bertahap, tambahnya, akan dilakukan perbaikan terus menerus sehingga ada  kepuasan pelayanan dari masyarakat atau pasien.

“Kita akan naikkan level dari waktu ke waktu, terutama tentang pelayanan. Misalnya response time pada pasien karena berbicara tentang pelayanan tentu itu kita  berbicara tentang akses sehingga masyarakat atau pasien yang membutuhkan pelayanan benar-benar merasa nyaman,” pungkasnya. (siu)

Pos terkait

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *